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        [摘要]::今天是315國際消費者權益保護日。中消協發布報告顯示,以下幾個問題成為消費投訴熱點。 投訴熱點一:夸大其詞 虛假宣傳 直播帶貨問題多 2020年因疫情影響,網紅直播成為網絡購物的發力點。但火爆的現象背后也出現了一些亂象,主要集中表現在夸大其詞、虛假宣

          今天是315國際消費者權益保護日。中消協發布報告顯示,以下幾個問題成為消費投訴熱點。

          投訴熱點一:夸大其詞 虛假宣傳 直播帶貨問題多

          2020年因疫情影響,網紅直播成為網絡購物的發力點。但火爆的現象背后也出現了一些亂象,主要集中表現在夸大其詞、虛假宣傳、流量造假、銷售假冒偽劣商品,甚至有毒有害食品。

          投訴熱點二:未成年人大額充值打賞糾紛多

          去年上半年,由于網課需要,手機、平板這些平時限制使用的電子產品停留在孩子手里的時間越來越長。其中就有個別主播,利用孩子的好奇心強和警惕性低的特點,誘導他們刷走家長的錢。10歲的小張就在刷直播間時,按照主播的邀約,刷掉了家長卡里的3萬多塊錢。

          投訴熱點三:大數據“殺熟”

          在網上消費,很多人或許都有這樣的經歷,電商平臺上的機票價格越搜越高;聊天時隨口提到某款商品,轉身就在各大平臺上看到廣告推送。此前,還有人發現,在同一平臺,會員的某些費用比非會員更高。據中消協介紹,消費者對“大數據殺熟”等問題投訴不斷增多,問題的核心是互聯網平臺對算法技術的應用問題,集中體現在推薦算法、價格算法、評價算法、排名算法、概率算法和流量算法等方面。

        關鍵詞:,打賞

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