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        [摘要]::長沙墜車事件后,貨拉拉向社會公布了一系列安全整改舉措,公告發布14天后,貨拉拉于3月11日宣布,跟車/搬家訂單的全程錄音功能上線;承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀,已開始在長沙裝車進行產品驗證,試運行和優化后逐步向全國推廣;其他整

          長沙墜車事件后,貨拉拉向社會公布了一系列安全整改舉措,公告發布14天后,貨拉拉于3月11日宣布,跟車/搬家訂單的全程錄音功能上線;承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀,已開始在長沙裝車進行產品驗證,試運行和優化后逐步向全國推廣;其他整改措施也正按計劃推進。

          在APP內對司機進行線上操作指引后,作為跟車/搬家訂單重要信息采集方式的“行程錄音功能”已正式上線,功能覆蓋平臺全部車型,司機抵達裝貨地后即自動同步開啟錄音,行程中只要App保持運行,錄音即可持續,卸貨完畢后錄音結束并自動上傳云端保存7天,對于疑問訂單或糾紛訂單,將適當延長保存時限。此功能為產品安全提升的重要一環,便于平臺及管理部門對作業過程實現規范管理,及時采集處理異常訂單信息。

          與此同時,貨拉拉自研的“安心拉”智能行駛記錄儀已在長沙進行小規模裝車試驗!鞍残睦蓖ㄟ^多路攝像頭(駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭)、GPS 等傳感器全方位采集車內環境和貨物數據,獲取更多訂單內實時信息,并且與貨拉拉App聯通,與App端的安全中心一起,為運輸保駕護航。

        貨拉拉上線行程錄音功能 并試運行車載設備

        貨拉拉上線行程錄音功能 并試運行車載設備

         。ā鞍残睦痹O備及車內安裝效果)

          貨拉拉風控負責人朱懷宇介紹說,“安心拉”智能行駛記錄儀有車內外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡采集、隱藏式報警、語音提示四項功能,內置AI算法識別異常狀態,駕駛室、車廂有異動均可實時提醒,保障司機、客戶及貨物安全。譬如,“安心拉”識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時,會觸發后臺分析并及時給司機提醒;當貨廂內的貨物有異常狀態時,該系統也會幫助識別并反饋,提升貨物安全性。

        貨拉拉上線行程錄音功能 并試運行車載設備

         。{駛室攝像頭靠近司機一側,可以同時看到主駕駛、副駕駛全貌。司機上半身在屏幕中央位置。)

          當前貨拉拉已在長沙裝車試運行10臺“安心拉”智能行駛記錄儀,4月起,將陸續在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬臺,7月開始在全國推廣應用,預計將于年底覆蓋同城業務50%訂單。在達到一定的覆蓋量后,搬家及跟車訂單會優先推送給裝有“安心拉”智能行駛記錄儀的車輛。

          在安全事件處置方面,貨拉拉也已完成安全處置標準流程升級,并在業務落地的180個城市與當地警方建立了信息通報專屬通道,確保與平臺相關的涉警信息可快速通暢流轉,與此配套的7×24小時專屬處置團隊也已組建完成。

          貨拉拉相關負責人表示,盡管平臺已調集精干力量加速各項安全整改舉措落地,但安全提升絕非一日之功,也不可能一蹴而就,平臺在產品安全功能與安全處置上還有很大提升空間,安全整改郵箱safety@huolala.cn將一直保持開放狀態,虛心聽取社會各界的安全建議。

        關鍵詞:,貨拉拉 行程錄音

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