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        [摘要]::物業檢修自家浴缸象糞缸 杭州綠城:物業也是受害者

          中國經濟網北京3月15日訊 據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道,杭州的徐先生反映,今年春節期間,因為樓上的住戶家里滲水了,物業的工作人員到他家疏通管道。對方一番操作后,場面失控了,他情緒也很崩潰,已經一個月沒住在家里了。

          目前,徐先生所住的蕭山郁金香岸小區2幢6樓,衛生間的吊頂打開著,墻面也有幾處被敲開。

          在徐先生正月初四拍的照片中,洗漱池、地面全是下水道里噴出來的污水,拆下的管道、敲下的磚塊扔了一地。

          徐先生說,當天的物業聯系他,說樓上住戶家里滲水,他們在處理滲水時,把彈簧條卡在管道里了,希望徐先生能配合處理,他同意了。

          “物業打開吊頂上管道閥門時,整個7樓的污水都噴到我家浴缸里,當時用塑料桶接的,因為壓力太大沒接住”,徐先生認為物業做事不專業,取出彈簧條后,物業人員又要求敲開墻面,查看主管道,尋找真正的堵塞點,他也答應了。

          “物業人員敲完墻后,也把閥門打開,由于整個20多層的污水都堵在這里,壓力更大了,一打開,整個一股腦的就往外噴,噴的洗臉池到處都是”,徐先生說。

          最后,物業人員從主管道里掏出一塊石塊,說這就是堵塞的原因,但石塊是怎么來的,物業也說不清楚。

          記者聯系到七樓的業主蔣女士。姜女士說春節期間,一家人都回老家過年了,大年初四回到家,發現水早已漫到了客廳里。

          “鄰居反映聞到臭味了,估計已經泡了三天以上了,因為屬于公共管道,我覺得物業有責任去維護”,蔣女士說。

          經過這次污水處理之后,徐先生有了心理陰影,“每天感覺像面對糞缸泡浴,感覺很不好,我已經配合物業把問題解決了,物業也得配合我是不是”,徐先生的要求是,讓物業把洗漱池等更換了。

          對此,綠城物業郁金香岸服務中心的張經理表示,因為高層建筑的檢修口留在六樓,所以當天只能道徐先生家進行檢查,F在物業愿意恢復墻面,并對衛生間進行清洗消毒。

          “清潔消毒之后,如果徐先生不滿意,雙方還可以坐下來談”,張經理承認張先生是這次檢修的受害者,不過物業也是受害者。

          對此,徐先生并不認同,他認為物業沒有找專業的檢修人員處理,要承擔一定責任,“沒有先泄壓就直接打開閥門,這才導致污水噴的整個衛生間,到處都是”。

          物業只用塑料桶接污水,沒預判到嚴重狀況,“桶當時接了但是沒接住,導致80%的污水都噴衛生間里了”。

          雙方對解決方案沒有達成一致意見。

          張經理表示,如果徐先生對處理方案不滿意,可以去法院起訴,“法院判決物業賠償多少,我們毫無怨言的”。

          后來通過協商,張經理表示,會再向公司申請,爭取給徐先生一定的補償。

          

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