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        [摘要]::(李蓉 孫麗萍 魯靜)中國鐵路北京局集團有限公司將中秋小長假作為打好“兩堅守兩實現”攻堅戰的有利契機,假日期間累計發送旅客297.1萬人次,其中北京地區發送旅客139.2

        (李蓉 孫麗萍 魯靜)中國鐵路北京局集團有限公司將中秋小長假作為打好“兩堅守兩實現”攻堅戰的有利契機,假日期間累計發送旅客297.1萬人次,其中北京地區發送旅客139.21萬人次、天津地區發送旅客53.27萬人次。

        為應對客流高峰,北京局集團公司通過采取開行周末線和高峰線列車、加開管內臨客列車、硬臥代硬座擴編等措施,精準補充運力,促進客運上量。9月19日客流高峰日,該局集團公司發送旅客94.77萬人次。

        在科學安排運力、優化站車服務的同時,該局集團公司還推出特色服務,讓旅客假日出行體驗更美好。北京客運段京張高鐵“雪之夢”乘務組身著傳統服飾,向旅客送去中秋祝福;張家口站“雪之夢”服務組成員在候車室為旅客提供問詢解答服務,引導旅客換乘,介紹交通接駁信息。

        為方便老年旅客出行,北京、北京朝陽等車站在購票高峰時段開啟全部人工售票窗口,支持現金及電子支付方式,為老年人和脫網人群提供購票保障;檢查確保無障礙售票窗口、無障礙衛生間和無障礙電梯等設施正常使用;面向行動不便或需要專人照顧的重點旅客提供預約服務。

        該局集團公司嚴格落實站車疫情防控常態化部署要求,保障中秋小長假旅客運輸組織有序。他們在重點車站抽調專人成立突擊隊,協助開展旅客進站測溫、維持乘降秩序等工作;加密候乘區域保潔消毒頻次,加大候車室通風換氣力度,確保旅客安全放心出行。

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