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        [摘要]::(肖培清 趙鈺佩 趙晶晶)9月18日至21日,中國鐵路鄭州局集團有限公司充分發揮路網優勢,提升服務水平,滿足旅客中秋小長假出行需求。節日期間,該局集團公司累計發送旅客

        (肖培清 趙鈺佩 趙晶晶)9月18日至21日,中國鐵路鄭州局集團有限公司充分發揮路網優勢,提升服務水平,滿足旅客中秋小長假出行需求。節日期間,該局集團公司累計發送旅客124.9萬人次。

        中秋小長假,該局集團公司管內客流以短途探親流、旅游流為主,其中直通客流主要集中在北京、上海、廣州、杭州等方向,管內客流主要集中在鄭州、洛陽、南陽、周口、安陽等方向。該局集團公司高峰日加開臨客列車17.5對,在假期最后一天開行7對高鐵動臥列車,最大限度滿足旅客需求。

        該局集團公司管內各客運站緊盯安全重點,加大現場檢查力度,卡控好進站實名制核驗、安檢、列車乘降組織等關鍵環節。他們加強售票處、安檢通道、候車廳等客流密集處所防火防爆情況排查,消除消防隱患;嚴格落實旅客人人手檢、行李件件過機等措施,確保安保萬無一失;在車站廣嘗站內通道等關鍵處所增派人員加強宣傳引導,幫助旅客快速乘降;加強與屬地交通部門的溝通協調,優化旅客接駁方式和路線;發揮服務品牌作用,線上線下同步開展一站式服務;在進站口、售票處增設志愿者和引導員,幫助老年人和脫網人群購取車票,提升旅客出行體驗。

        該局集團公司還統籌疫情防控和運輸組織,各客運站加強通風、消毒和旅客進出站測溫工作,加大候車區域保潔力度,營造潔凈衛生的候乘環境。

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